Accès à Pronote avec FranceConnect / EduConnect

Pronote lyc tocqueville

Pour accéder aux services en ligne du lycée (Pronote, Educ de Normandie, etc.), vous devez utiliser FranceConnect ou EduConnect. Ces systèmes sécurisés vous permettent de vous connecter avec un seul identifiant.

Information importante

Le lycée ne délivre pas de codes spécifiques pour l’accès à Pronote ou aux autres services.
Le lycée ne peut pas fournir le QR-Code de configuration de l’application Pronote sur smartphone.
L’authentification se fait uniquement via FranceConnect ou EduConnect.

FranceConnect : La solution recommandée

Sécurisé
Un seul identifiant
Accès rapide

FranceConnect est un service gouvernemental qui vous permet de vous connecter à tous les services en ligne de l’Éducation Nationale (et bien d’autres) avec un seul compte.

Logo France Connect

EduConnect : Pour les élèves et représentants légaux

EduConnect est la solution dédiée aux élèves et à leurs représentants légaux. Vos identifiants EduConnect restent valides d’une année sur l’autre, même en cas de :

  • Changement de région ou de département.
  • Changement d’établissement (ex : passage en classe de première).
  • Première scolarisation au lycée (ex : arrivée en classe de seconde).

Si vous avez déjà utilisé EduConnect, vous n’avez pas besoin de créer un nouveau compte. Utilisez simplement vos identifiants existants.

Comment se connecter à Pronote sur smartphone ?

Suivez ces étapes pour utiliser Pronote sur smartphone :

Tutoriel vidéo : Procédure d’activation Pronote

Ce tutoriel s’adresse aux élèves. Les étapes sont similaires pour tous les représentants légaux.

Questions fréquentes

Comment accéder à Pronote ?

L’accès à Pronote s’effectue depuis la plateforme Éduc de Normandie.

Les élèves utilisent leur compte ÉduConnect personnel.

Les parents et représentants légaux doivent privilégier une connexion avec FranceConnect.

Quel compte dois-je utiliser ?

Si vous êtes élève : utilisez votre compte ÉduConnect et vos identifiants personnels.

Si vous êtes parent ou représentant légal : privilégiez FranceConnect pour vous identifier.

Avec FranceConnect, vous utilisez le compte d’un service d’identité que vous possédez déjà, par exemple impots.gouv.fr, ameli.fr ou un autre fournisseur d’identité proposé par FranceConnect.

Puis-je utiliser le même compte pour plusieurs enfants ?

Oui, pour le représentant légal. Un représentant légal peut être rattaché à plusieurs enfants et accéder aux services associés à chacun d’eux depuis son compte.

En revanche, chaque élève dispose de son propre compte ÉduConnect. Les identifiants d’un élève ne doivent pas être utilisés par un autre élève ou par son représentant légal.

J’ai oublié mon mot de passe ÉduConnect. Que faire ?

Rendez-vous sur la page officielle ÉduConnect et utilisez la fonction « Mot de passe oublié ».

Si vous utilisez FranceConnect, le mot de passe est géré directement par le service d’identité utilisé pour vous connecter, par exemple impots.gouv.fr ou ameli.fr.

Mon compte est bloqué ou mon enfant n’apparaît pas. Que faire ?

Si votre compte est bloqué, si votre enfant n’apparaît pas ou si vous rencontrez un problème de rattachement, vérifiez d’abord que vous utilisez le bon compte et le bon profil.

Si le problème persiste, utilisez le formulaire officiel d’assistance ÉduConnect et Services en ligne présenté ci-dessous.

Je change d’établissement. Dois-je créer un nouveau compte ?

Non. Votre compte ÉduConnect reste associé à votre identité. Un changement d’établissement ne nécessite donc pas, en principe, la création d’un nouveau compte.

Je rencontre toujours un problème. Qui contacter ?

Pour les difficultés concernant ÉduConnect, FranceConnect ou les services en ligne de l’Éducation nationale, vous pouvez contacter l’assistance nationale.

Vous pouvez également consulter le tutoriel d’activation de Pronote.

Une assistance pour tous

Assistance ÉduConnect et services en ligne

Un dispositif national d’assistance est disponible pour vous accompagner en cas de difficulté avec votre compte ÉduConnect ou les services en ligne de l’Éducation nationale.

Formulaire en ligne : Accéder au formulaire officiel d’assistance

Par téléphone : 0 809 54 06 06

Du lundi au vendredi, de 8h à 20h.

Accéder à la plateforme de connexion

Pour accéder à Pronote et aux services numériques de l’établissement, utilisez la plateforme Éduc de Normandie.

Élèves

Utilisez votre compte ÉduConnect personnel.

Parents et représentants légaux

Privilégiez FranceConnect pour vous identifier.